![]() 作者:李肇銘 “我买了保险后,是否在任何情况下都会得到赔偿呢?” 这是一个很常见以及非常重要的问题,因为我发现许多人都忘记其实就算有了保险,基本原则还是要遵守的,原因是虽然保险是一种风险转移政策,但客户仍有责任去有效地管理风险,所以借此机会跟大家分享几个重点。 您知道吗?
微信 - daberistic 電郵地址 - [email protected] 電話 - 工作時間內:011 658 1333 ;工作時間外:076 200 5488
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![]() 你知道吗: 通过数字卡,您可以在智能手机设备上以数字格式获得Discovery 医疗保险会员卡。 这是一种安全可靠的方式来存储,访问和查看您的详细信息。 它与塑料卡的用途相同,只是它们始终与您的会员身份实时保持同步。 作为Discovery Health Medical Scheme会员,您可以在访问医疗供应者(如医生)时使用您的数字卡,因为他们将使用您在卡上的详细信息来识别您并确认您的Discovery 医疗保险会员资格。 您的数字Discovery 医疗保险会员卡不会取代您的塑料会员卡; 它为您提供数字解决方案来携带您的卡。 如果您有iPhone或iPod Touch,也可以将此卡存储在Passbook应用程序中。 欲了解更多信息,请点击此处官方说明(英文)或联系德博医疗顾问,电话:011-658 1333。 作者:保險顧問李肇銘
不管你是打開電視、閱讀雜誌、开车兜风或是逛逛街,都一定会看到不少保險公司的廣告,除了看得出他们采用不同的品牌和配色方案之外,表面上很難說出它們之間的差異,但正如俗話所說“不要从外表判断一本书的好坏”,其实它們的差異在於其商業模式和運作的核心。 近年來,南非的保險監管機構採取了更嚴格的措施,为求確保客戶得到公平對待,也同时推广公平競爭。在这样的趋势下,为了保持相關性和竞争力,保險公司也必须要改善業務模式,其中包括增強客戶體驗、促進客戶參與、提升系統功能、改善產品和服务,以及提供更有價值的產品。 南非财产保險市場中的一個成功例子就是Discovery Insure,自2011年推出以來,它已成倍增長,產品本身從一開始就具有獨特性,以鼓励安全駕駛作為其核心部分。此外,作為一家新的公司,他們可以利用最新系統來提高效率,也同时提升经济效益。在此提供一个案例,上个星期六有一位客戶透过緊急专线跟我们联系,他发生交通事故,車卡在兩條繁忙的高速公路之間。客戶顯然很震驚和擔心,所以我們立即致电給Discovery 911並請求幫助。我們透过過Whatsapp向他們發送了客戶的位置後,他們马上派出一輛拖車,不到一個小時就到達現場。此外,他們還派出一輛计程车去接客戶,由於客戶選擇了意外后租車福利,计程车把他送到最近的租车公司,拿了一輛租車,就继续上路了。 在以上例子中,整个程序是非常顺畅的,可见优秀的內部系統确实能提升客戶體驗,也就是这个原因,我们都会選擇具有优良系统和信譽的保險公司,才可以真正滿足客戶的需求,加上我们公司提供的建議和方案,必能創造雙贏的關係,最終使每個人受益。 如果您有财产保險方面的需求,可以透過以下聯絡資料跟我們聯繫: • 微信:daberistic • 電郵地址:[email protected] • 電話:工作時間內:011 658 1333;工作時間外:076 200 5488 Momentum醫療保險是南非第五大醫療保險公司,不斷追求創新及福利提升。2019年整體保費平均增加10.7%,在福利上未作大幅度的更改。Momentum總共有六大選項: Ingwe選項: 適合低收入階層的選項,可以選擇住院時使用任何公立醫院,指定Life Healthcare私立醫院或任何醫院,平常看病可至Ingwe Primary Care或Ingwe Active Primary Care網絡診所。住院福利無上限。 Impact選項: 適合需要完整醫療福利而且要求保費較便宜的投保人, 住院時必須使用其指定私立醫院,平常看病可至Impact Primary Care合約診所。住院福利無上限,海外旅遊醫療福利為338萬蘭特。 Custom選項: 適合需要無上限的住院險且要求保費較便宜的投保人,可選擇使用Momentum的指定醫院或任何醫院,每次住院需自付R1,500。含蓋26項慢性病,沒有平常看病福利。MRI/CT scan核磁共振掃描自負額為R2,500. 海外旅遊醫療福利為766萬蘭特。 Incentive選項: 適合需要無上限且給付專科醫生額度較高之住院險的投保人,最高達保險公司定價200%。可選擇使用Momentum的指定醫院或任何醫院。含蓋32項慢性病。此選項也包含了10%的醫療儲蓄帳戶,供平常看病買藥用。海外旅遊醫療福利為800萬蘭特。 Extender選項: 適合需要保險公司涵蓋各種大小病醫療費用的投保人, 住院最高給付達保險公司定價200%。可選擇使用Momentum的指定醫院或任何醫院。含蓋62項慢性病。此選項也包含了25%的醫療儲蓄帳戶,供平常看病買藥用。若醫療儲蓄帳戶用完了,之後保險公司還會繼續給付平常看病買藥的費用。 Summit選項:這是Momentum的頂級醫療保險選項,涵蓋各種大小病的醫療費用,可使用任何的醫院、醫生或藥房。住院給付至保險公司定價之300%。保費也是最貴的。 Momentum 醫療保險2019年每月保費如下: 附註1: Momentum的Ingwe及Impact選項每個兒童皆收費。Custom, Incentive, Extender及Summit選項最多收三個兒童的保費
附註2:在南非35歲以上才參加醫保者,根據法規保費增加幅度如下:35-40歲,5%; 40 – 50歲,25%; 50 – 60歲,50%,60歲以上,75%。保險公司可依其內部規定減免。 附註3:Momentum一般不保項目: 美容, 美容性整容, 乳房縮小或膨大,肥胖,體弱照顧,不孕,蓄意自傷,酒精或藥物濫用,自願參戰,第三者法律應付費用,試驗性治療 Bonitas是南非第二大醫療保險公司,信用評級為zaA+(優良),現金儲備率為24.5%,略低於法定25%。現金儲備達40億蘭特。投保人數達73萬人。公布2019年整體保費平均增加8.9%,這是所有選項明年平均漲幅。 Bonitas醫保公司在2019年推出兩個新的醫保選項,Primary Select及BonEssential Select, 使用指定醫生及醫院。保費比相對應的Primary及BonEssential便宜15%。這兩個新選項的保費如下: Bonitas決定2019年關閉Hospital Plus選項。 2019年提升以下福利: 所有醫保選項提供40歲以上女性每兩年一次乳房掃描(mammogram) 所有醫保選項提供45歲至69歲男性前列腺特異抗原篩檢(prostate screening antigen) 孩童疫苗,有BonClassic, BonComplete, Standard, Standard Select, BonSave, Primary和BonFit選項提供。 PPN作為眼科服務提供者。PPN在南非全國有2,600家眼科醫生。還有Ampath, Lancet, Pathcare及Vermaak為驗血服務提供者。 BonEssential選項提供內部假體(不包括關節置換)每家庭R31,500。 Bonitas醫保公司的產品有十大亮點: 一.價格優惠,高品質的醫療保健,93%賠付率 二.南非最大的全科醫生(GP)網絡及專科醫生網絡,更加物有所值 三.健康檢查及健康福利,由保險公司給付,不從儲蓄帳戶給付 四.幾個醫保選項有提供分別的牙科及驗光福利 五.管理式醫療計劃幫助客戶管理慢性病 六.簡單易用的醫保計劃,以滿足所有南非人的需求 七.癌症,精神病,愛滋病及糖尿病等福利 八.覆蓋高達60項慢性病及免費送藥到府服務 九.與優質服務供應商及醫療人員有戰略合作關系 十.額外懷孕及三歲以下孩童福利,包含一周7天,一天24小時兒科電話咨詢服務。 Bonitas總計有13個選項,2019醫保選項摘要如下: Standard Select類似Standard 選項,但是會員必須使用Bonitas指定網絡醫院,若不使用網絡醫院將有30%自付額。
BonFit是一個帶醫療儲蓄帳戶的住院險,保費的15%進入醫療儲蓄帳戶供平常看病用。 Bonitas針對一個家庭最多收3個孩子保費。第四個孩子起免費。 Bonitas各醫保選項接提供孕婦檢查,少則6次,多則達12次。 所有選項提供90天,每人五百萬蘭特,每家庭一千萬蘭特的海外旅遊緊急醫療福利。 ![]() 2019年医疗保险专刊出炉了!本公司从2008年起出版医疗保险专刊,旨在帮助南部非洲华人了解南非医疗保险产品,并利用医疗保险产品给企业员工,家人和自身提供保障,享受医疗福利,维护健康。请读者将这本专刊的信息跟您的亲友分享。若有什么建议,也请微信至daberistic供我们来年专刊编辑参考。 请点此下载2019医疗保险专刊及年历 警语:此中文翻译为帮助准客户能更清楚了解保险福利及费用,本公司尽其所能使翻译准确无误,惟不保证没有 翻译上的错误或疏漏,保险的内容及价格以保险公司提供的官方文献为准。 ![]() 作者:李肇銘 畢竟車禍不是每天遇到的事情,所以發生車禍後,多多少少都會有點不知所措,所以希望透過這個文章主動地跟大家分享這方面的知識。 發生車禍後,必須注意個人安全和保持冷靜,這是非常重要的,因為一般人的自然反應是想馬上下車看看損毁有多嚴重,有些人還會急着跟對方辯論,但是沒有檢查清楚周遭就下車的話,其實是很危險的(尤其是在高速公路上發生的意外),所以這一點必須切記。如果遇到嚴重車禍後,感覺到身體不適,建議先不要移動,等待救護人員到達現場。 第二個重點是不要承擔任何責任,畢竟這是個交通意外,沒有人想發生的,所以分辨對錯或責任方面就交由保險公司處理。此外,記得留下越多證據越好,幸好現在科技發達,每個人都有手機,所以可以拍照作紀錄,主要所需資料如下: • 基本資料(日期、時間、地點) • 事故發生現場 • 汽車和財產損毁 • 警察名字和案件號碼 • 對方的駕照、行車證、聯絡資料 • 目擊證人的聯絡資料 • 拖車公司的聯絡資料 什麼時候需要請警察到達現場呢?如果事故中沒人受傷或是沒有造成交通完全阻塞,不需要請警察過來,二十四小時內到警察局報案就可。如果有人受傷,必須等待警察到達案發現場留下記錄才可以移動車輛。至於拖車方面,如果車輛還可以行駛就不需要拖車,但是如果擔心再駕駛會造成更多的損毁,或是汽車完全不能行駛的話,必須透過保險公司安排拖車服務,把車拖到他們指定的維修中心,這樣就無後顧之憂。如果有需要的話,警察有權利扣留車輛,再作出深入調查。 最後,記得盡快通知您的保險顧問,提供最正確的資料,申請索賠後就可以進行損毁評估。在此跟大家分享這些資料,有助不時之需,如果有任何財產保險方面的需求,可以透過以下聯絡資料跟我們聯繫: • 微信:daberistic • 電郵地址:[email protected] • 電話:工作時間內:011 658 1333;工作時間外:076 200 5488 ![]() 在一年开始的这个时候,我们想提醒您考虑补足您的退休年金基金,或者存钱到免税储蓄账户。这完全合法。为自己省钱,而不是把钱白白交给给国税局。 这样的节税可以达到数万兰特。 退休年金 根据现行法律,您可以向退休年金基金缴纳高达应纳税所得之27.5%的额度并享受税收减免。由于2月28日是纳税年度的结束,您必须在此日期之前计算并支付退休年金的额外金额,以便有资格获得税收减免和退税。 以下是补足退休年金的示例: 郑先生的月薪为R50,000。 12月,他获得了R100,000奖金。每个月他都会向个人退休年金基金捐款R3,000。 那时他的年收入是多少 R50,000 * 12 + R100,000 = R700,000。 退休年金的最大免税额是 R700,000 * 27.5%= R192,500。 在过去的一年里,他为退休年金基金捐款如下: R3,000 * 12 = R36,000 他可能在退休年金(RA)中补足的额外金额是 R192,500 - R36,000 = R156,500 他可以获得R192,500 * 39%= R75,075的退税。 免税投资账户 根据南非政府现行规定,每人每年最多可投33,000兰特至免税投资账户,投的金额不能抵税,但账户内赚的钱终生免税。 随附的是Allan Gray的一份文件,总结了退休年金和免税投资之间的差异(英文)。 退休年金和免税投资的差异 如果您想要投资这两个选项,请发送电子邮件至[email protected]与您的财务顾问联系。 本專欄將從下禮拜暫停
感謝讀者對我們的愛護,建議和支持。本專欄將從下禮拜暫停,明年一月中旬起再次與大家見面。 為方便讀者,我們將各大保險公司的電話號碼提供如下: 醫療保險 Discovery Health 0860 99 88 77 Discovery救護車服務 0860 999 911 Bonitas 0860 002 108 Fedhealth 0860 002 153 Momentum Health 0860 11 78 59 產物險 (車險,房險) Santam Multi-SOS 0860 505 911 Discovery Insure 0860 999 911/0860 751 751 Momentum 0860 784 767 Brolink Assist/Old Mutual Insure 0861 338 339 CIB 0860 104 952 Echelon 0860 200 002 Renasa Assist 0861 628 328 Bryte Assist 0860 001 121 IUM 0861 886 886 拖車服務: First Road Assist 0860 911 111 壽險 Discovery Life 0860 005 433 Liberty 0860 456 789 Momentum Myriad 0860 66 54 32 Old Mutual Greenlight 0860 60 45 00 Sanlam 0860 726 526 另提供約堡區醫院電話號碼 Bedford Gardens醫院 (貝福德白樓旁) 011 677 8500 Life Fourways Hospital醫院 (Fourways) 011 875 1000 Morningside Medi-Clinic (Sandton) 011 282 5000 Sunninghill Hospital 011 806 1500 Garden City Hospital醫院 (靠近香港城) 011 495 5000 Waterfall City Hospital (Kyalami) 011 304 6600 急救車服務 Netcare 911 082 911 ER24 084 124 政府急救車服務 10177 警察局 10111 在此敬祝所有讀者聖誕及新年快樂,並提醒大家利用假期做些有益身心的戶外活動,放鬆心情,消除平時工作的疲憊。 筆者葉人豪暨德博全體 同仁 敬上 ![]() 本公司产物保险顾问李肇铭先生根据其专业及服务客户经验,提供此商业保险风险管理指南,希望帮助企业负责人及管理人了解风险,管理风险,并有效利用保险得到保障。这个文件只供参考,而不是取代保险合约里的任何条款或要求。 商业保险风险管理指南 |
基本概念 | • 您投保的财产必须是属于您的财产,或是跟您有利益关系的财产 There must be insurable or financial interest between you and the assets you are insuring • 保险公司的责任是在合理和合法的情况下理赔,像酒后或非法驾驶、保修不足和各种过分疏忽的行为都会造成索赔方面的问题 Insurers will pay out if the claim is within legal and reasonable confines, hence any actions that are illegal or unreasonable (e.g. drunk driving, lack of maintenance, gross negligence) will affect the claim outcomes • 保险的主要范围是灾难和意外,所以不包括因自然损耗或其他可以预测得到的事故 Insurance mainly covers unforeseen events such as disasters and accident, hence any wear & tear or foreseeable events are not covered • 任何证明(例如:照片、收据、文件)都是索赔时对您有利的证据,确保有最理想的赔偿 Proof (e.g. photos, invoices, docs) is extremely important at claims stage • 请确定保额足够和正确,避免遇到『分担条款』(保额不够,索赔也会相对减少) Ensure that all insured values are correct to avoid the Average Clause (reduce pay-out) • 如果有任何改变会影响您的风险或保险的话,请及时通知您的保险顾问或公司 • You need to inform your advisor and insurer of any changes that may impact on risk or insurance • 必须符合各种相关规定,例如健康与安全、食品卫生、环境保护 Comply with relevant regulations such as Health & Safety, Food Safety, Environmental Protection |
灾难險 | 请可靠的公司作出定期检查和保修Servicing and maintenance by reputable suppliers • 灭火设备:最少每年一次,供应商也需要确定设备齐全以及达到标准 Firefighting equipment: At least once a year. Your supplier should ensure that all standards are met • 屋顶、抽油烟机、排气系统 :最少每年一次,平常也需要作出清洁 Roof; Extraction system; Ventilation systems: At least once a year, together with regular cleaning • 瓦斯、油炸设备、任何发热设备:最少每年一次,平常也要作出检查 Gas apparatus, deep fryer, any heat-generating equipment: At least once a year with regular inspection 物品置放 Storage of goods • 灭火器必须挂在墙壁上以及有清楚的标记,周遭没有任何障碍物,需要时可以随时拿到 Fire extinguishers must be wall-mounted and easily accessible, with clear signages above them • 货品要放在托盘上,離地面最少15公分,避免水灾损毁 All stocks must be on pallets and be raised at least 15 cm above ground to avoid water damage • 货品叠放高度保持在3米以下,除非有采用特别置放方式(例如上架) Stock staking heights should be kept below 3 meters, unless if specialised stacking methods are used • 每一叠货品之间有至少一公尺的走动空间,也要避免把货品叠放在电灯或发热点的正下方 Leave at least 1 meter between each stack of stock. Avoid placing them directly underneath lights or heat • 所有货品或物品天花板以及任何发热点(例如电灯)要保持最少1.5公尺的距离 All stocks or items must be placed at least 1.5 meters from ceiling and any heat sources (e.g. Lights) • 瓦斯需要根据安全规定置放和保护,确定紧急开关的周遭没有任何障碍物 Gas apparatus must be stored and secured according to relevant regulation and standard. Emergency shut-off valves must be easily accessible • 室外物品、废物和树木跟建筑物要保持最少五公尺的距离 All external items, waste and trees/branches must be at least 5 meters from any building structure 其他 Others • 员工必须理解灭火系统的运作以及逃生程序(消防设备供应商可以提供这方面的训练) Staff must know how to operate firefighting equipment and understand evacuation procedures • 必须要把吸烟区分割出来,以及有清楚指示 There must be a dedicated smoking area with clear signages • 如果需要进行热工(例如烧焊、屋顶维修),必须跟您申请许可证才可以动工 Any hot work (e.g. welding, roof maintenance) can only be carried out with a Hot Work Permit from you • 业务中断保障:必须提供最新的财务报表去计算最正确的保额 Business interruption: latest financials must be provided to calculate the most accurate sum insured |
运输保险 Goods in transit | • 运送物品的置放方式要专业、整齐、稳固,以及受到适当的保护 Ensure that all items are packed and secured professionally and protected sufficiently • 如果有采用运输公司,请通知您的保险顾问和公司 If you use logistics companies, you need to inform your advisor and insurer • 如果有运送任何高风险物品(例如烟、酒、电子产品),必须通知您的保险顾问和公司 If you transport any high-risk items (e.g. cigarettes, alcohol, electronics), pleas inform your adviser/insurer |
盗抢险 Theft | • 盗抢事故发生后,在24小时内报案以及索取案件号码 Any theft or burglary must be reported to the police in 24 hours in order to obtain a case number • 必须安装有连接到保全公司的警报系统,没人时要启动,定期检查确定有正常运作 A fully-functional linked alarm is required and must be activated when the premise is unoccupied • 出入口必须安装感应式防盗措施(例如磁性或动态感应),侦测到动态后会启动警报系统 Any entrance/exit must have sensors that would trigger the alarm if there is unauthorised entry • 金钱:必须采用SABS认可和保险公司要求的保险箱(请参考保单),以及安装在墙壁内 Money must be stored inside a wall-mounted and SABS-approved safe that meets the insurer’s requirement based on the insured value (please refer to your policy) • 金钱:从公司到银行的路程不能中断(必须直接到达银行) Money in transit: the trip between your business and the bank must be direct and uninterrupted • 电子用品 / 随时系带物品:必须有产品序号以及其他证明 (例如发票、照片) Electronic equipment / personal item: please keep a record of serial number and any other proof (e.g. invoices, photos) |
汽车保险 Motor | • 跟第三者发生事故后,不要承认任何责任,在24小时内报警以及索取案件号码就可 After an accident involving a third party, do not admit liability. Obtain a case number within 24 hours • 驾驶者必须要有合法的驾照,以及符合任何专业标准(例如货车执照) All drivers must have legal driver license and meet the relevant professional requirements (e.g. PDP) • 有些公司会要求客户安装追踪器才可以享受得到盗抢险(请参考您的保单) Some insurers require a tracking device for theft cover (please refer to your policy) • 如果有安装任何额外设备(例如防盗玻璃、倒车雷达、天窗),需要个别注明在保单上 If the car has any additional or non-standard features (e.g. Smash & Grab, Parking sensors, Sunroof), they must be specified on the policy • 汽车必须每年定期保养,轮胎要定期检查,牌照也要定期更新 Cars must be serviced annually, tyres must be checked regularly, and license must be renewed on time • 请确定所有保安系统有正常运作,有问题的话,赶紧拿去维修 Ensure that all security systems are functional. If not, they need to be repaired without delay • 请把任何贵重物品(例如:手提电脑、卫星导航)存放在后车厢里面 All valuable items (e.g. laptops, GPS) must be stored inside the boot of the car • 锁门后,拉一下门把,避免遥控器被讯号被干扰 Once you lock the doors, please pull the handle to ensure that there is no remote jamming |
作者
叶人豪先生出生于台湾台北,1989年移民至南非,南非金山大学精算系毕业,拥有特许财务规划师(CFP)证照,在南部非洲从事精算,保险理财业务已达26年。曾任MDRT南非国家主席。约堡台湾商会会长。
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